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IA e gestão para quem toca a operação da saúde.

Para quem cuida, lidera uma equipe ou responde por uma clínica ou serviço: análises para avaliar tecnologias, estruturar projetos e decidir o que vale mudar.

25 anos em saúde, do operacional ao CEO, do CEO ao board, com um M&A no caminho.

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Os 3 números para ter antes da avaliação da Anvisa

A Lei 15.524 manda a Anvisa avaliar e divulgar periodicamente a qualidade do prestador privado de saúde, e a régua dessa avaliação ainda não foi escrita. Alguns vão ver nisso um risco, mas você pode ver uma oportunidade. Ela começa com três passos, sem comprar nada: medir três números, escolher um para acompanhar mês a mês e perguntar à operadora sobre o Fator de Qualidade da ANS.

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Como melhorar a experiência e a margem

Uma dermatologia americana passou a marcar a primeira consulta pela gravidade e cortou 76,8% da espera, com a falta caindo de 18,6% para 8,1%, sem aumentar a equipe. Um teste de 30 dias para a sua empresa, sem comprar nada: olhar a agenda pelo lado do paciente e pelo lado do negócio, medir espera, faltas e o que cada tipo de vaga deixa, e fazer disso um hábito do dono e do líder.

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Como medir o passo humano que vem depois da ferramenta

Quatro histórias recentes, de um exame de sangue para câncer a uma mensagem enviada antes da consulta, mostram o trabalho que vem depois da ferramenta: quem investiga o resultado, quem confere o texto e quem usa. A leitura entrega uma folha para medir esse passo por duas semanas na sua operação, sem comprar nada.

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Gabriel Palne

Quem escreve

Gabriel Palne

25 anos em saúde, da operação à liderança executiva e ao conselho.

Escrevo para quem precisa fazer a gestão acontecer: escolher uma tecnologia, estruturar um projeto, organizar uma equipe e avaliar o que muda na prática.

A newsletter conecta IA, gestão e valor ao contexto brasileiro, com atenção às evidências e aos limites de cada ideia.

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